Szanowni Państwo, chcielibyśmy przekazać ważną informację na temat rozwiązań wielkoformatowych HP DesignJet. W ostatnim czasie firma HP ogłosiła proces EOS (End of Support), który oznacza, że oficjalne wsparcie serwisowe zostanie wycofane dla wybranych modeli ploterów HP DesignJet.
Ta istotna zmiana ma wpływ na posiadaczy urządzeń HP DesignJet, ponieważ pakiety serwisowe HP Care Pack Post Warranty już nie będą dostępne, a także nie będzie możliwości uzyskania wsparcia telefonicznego. Co więcej, należy zaznaczyć, że sterowniki i oprogramowanie sprzętowe nie będą już rozwijane, a części zamienne nie będą już produkowane ani magazynowane.
W tym kontekście, chcielibyśmy poinformować o liście urządzeń, do których HP zaprzestało już dostarczania wsparcia serwisowego (30 kwietnia 2023r.):
- HP Designjet Z5400 PS Printer (E1L21A)
- HP Designjet T1300 44-in PS Printer (CR652A)
- HP Designjet T1300 44-in Printer (CR651A/CR651B)
- HP Designjet T795 44-in Printer (CR649C)
- HP Designjet T790 44-in PS Printer (CR650A/CR650B)
- HP Designjet T790 44-in Printer (CR649A)
- HP Designjet T790 24-in PS Printer (CR648A)
- HP Designjet T790 24-in Printer (CR647A/CR647B)
- HP Designjet T520 36-in Printer (CQ893B)
- HP Designjet T520 24-in Printer (CQ890A/CQ890B)
- HP DesignJet T120 24-in Printer (CQ891A)
Lista urządzeń, do których HP planuje zaprzestać dostarczania wsparcia serwisowego (31 października 2023r.).
- HP Designjet Z6800 Photo Production (F2S72B)
- HP Designjet Z6800 Photo Production Printer (F2S72A)
- HP Designjet Z6600 Production Printer (F2S71A)
- HP DesignJet Z5600 44-in PS with Encrypted HDD Printer (T0B51B)
- HP DesignJet Z5600 PS Printer (T0B51A/T0B52A)
- HP Designjet Z3200 24-in PS Photo Printer (Q6720B)
- HP Designjet Z2100 44-in Printer (Q6677D)
- HP Designjet T790 PS 24-in Printer (CR648B)
- HP Designjet T120 24-in Printer (CQ891B)
Jesteśmy świadomi, że ta ważna zmiana może budzić u Państwa pytania i wątpliwości, dlatego przedstawiamy listę ploterów, które według HP są następcami wycofywanych modeli:
- Ploter HP DesignJet T230 (610 mm)
- Ploter HP DesignJet T250 (610 mm)
- Ploter HP DesignJet T630 (610 mm)
- Ploter HP DesignJet T650 (610 mm)
- Ploter HP DesignJet Z6 PostScript 610mm
- Ploter HP DesignJet T1700 (1118mm)
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzebują wsparcia, prosimy o kontakt z naszym działem urządzeń wielkoformatowych:
Tel.: 12 411 94 96 wew. 4
Mail: plotery@CentrumPapieru.pl
Web: www.CentrumPapieru.pl
