Epson to firma niezwykła. Tworzy bowiem produkty oparte na dwóch filarach. Pierwszym jest technologia gwarantująca jakość i świetne wyniki. Drugi filar to bardzo wnikliwe wsłuchiwanie się w potrzeby klientów. Epson jako pierwszy ucywilizował rynek drukarek ze stałym zasilaniem. Zamiast wzorem innych producentów walczyć z rynkiem przerabianych drukarek i zamiennych tuszy kiepskiej jakości, zaproponowali własne rozwiązanie.
